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Valentina fashion beauty

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Centro Assistenza

Abbiamo le risposte alle tue domande!

Come faccio a fare un acquisto su Studio designer?

 

Per acquistare un prodotto nello shop di Studio Designer (valentinaortu.it) devi semplicemente aggiungere gli articoli che ti piacciono nel carrello.

Una volta che sei pronto per l’acquisto, vai nel tuo  carrello  e mentre stai effettuando il pagamento, dovrai creare un  account gratuito  che ti consentirà di accedere e scaricare i tuoi acquisti quando vuoi. È il modo più semplice per assicurarti di avere l’accesso ai tuoi acquisti in ogni momento.

In quale valuta sono elencati i prezzi e come posso pagare

Tutti i prezzi indicati su valentinaortu.it sono in Euro. Il pagamento può essere effettuato con carta di debito o di credito utilizzando Stripe o tramite un checkout sicuro di Paypal.

Qual’è la nostra politica di rimborso

A causa della natura digitale immediata dei prodotti venduti su valentinaortu.it (studio designer), non offriamo rimborsi o cambi in quanto gli articoli digitali non possono essere restituiti.

Si prega di leggere attentamente la descrizione del prodotto prima di effettuare un acquisto e per qualsiasi informazione contattatemi.

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Cosa succede quando acquisto un prodotto su Studio Designer

Non appena il tuo pagamento sarà elaborato, potrai scaricare immediatamente i tuoi file.

Vai nel  tuo account , fai clic sul link “download” a sinistra e tutti i tuoi acquisti verranno elencati lì, pronti per essere scaricati.

Per prodotti di grandi dimensioni o modelli Canva, scaricherai un documento PDF. Ciò includerà un pulsante di collegamento a Dropbox o Canva (a seconda di ciò che hai acquistato) che ti porterà al tuo prodotto.

Riceverai anche un’e-mail di conferma con il link per il download. Se non riesci a trovare questa e-mail, potrebbe essere nella tua cartella spam/posta indesiderata o potresti aver inserito il tuo indirizzo e-mail in modo errato durante il check-out. In questo caso ti invito a contattarmi.

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