Politica di reso

Politica di reso sugli Ebook e altri prodotti digitali

Premessa:

Gli Ebook, a differenza dei libri cartacei, sono prodotti digitali che possono essere copiati e distribuiti con estrema facilità. Per questo motivo, una volta che un Ebook è stato acquistato e scaricato, non è possibile effettuare un reso.

Questa politica vale anche per tutti gIi altri prodotti digitali, come template Instagram, loghi e altri prodotti creati a mano con Canva, i quali possono essere copiati e distribuiti con estrema facilità. Per questo motivo, una volta che un prodotto digitale è stato acquistato e scaricato, non è possibile effettuare un reso.

Eccezioni:

In alcuni casi eccezionali, potremmo prendere in considerazione un rimborso o un cambio per un Ebook:

  • Errore nell’acquisto: Se hai acquistato un Ebook per errore, puoi contattarci entro 7 giorni dalla data di acquisto per richiedere un rimborso.
  • Ebook difettoso: Se l’Ebook che hai acquistato presenta un difetto tecnico che ne impedisce la lettura, puoi contattarci per richiedere un rimborso o un cambio.

Come richiedere un rimborso o un cambio:

Per richiedere un rimborso o un cambio per un Ebook, contattaci all’indirizzo [inserisci email o modulo di contatto]. Dovrai fornire le seguenti informazioni:

  • Il numero d’ordine dell’Ebook
  • Il motivo del reso
  • Il formato dell’Ebook (ePub, Kindle, ecc.)

Tempi di elaborazione:

Le richieste di rimborso o cambio saranno elaborate entro 14 giorni dalla ricezione della tua richiesta.

Rimborsi:

I rimborsi saranno emessi sul metodo di pagamento originale utilizzato per l’acquisto.

Note:

  • Non possiamo accettare resi per Ebook che sono stati letti, anche solo parzialmente.
  • Non possiamo accettare resi per Ebook che sono stati copiati o distribuiti.

Ti ringraziamo per la comprensione.

Informazione importante:

Questa politica di reso è conforme alle normative vigenti in materia di commercio elettronico.

Suggerimenti:

  • Prima di acquistare un Ebook, leggi attentamente la descrizione e le recensioni per assicurarti che sia di tuo interesse.
  • Se hai dubbi su un Ebook, contattaci prima di acquistarlo.

Conclusione:

Ci auguriamo che questa politica di reso sia chiara e trasparente. Se hai domande o dubbi, non esitare a contattarci.

PS: È tua responsabilità leggere la descrizione completa dell’elenco dei prodotti prima di effettuare un acquisto e porre domande in anticipo.

Contattaci all’indirizzo info@valentinafashionbeauty.com